ИТ-сервис это комплексное решение, включающие в себя совокупность технологий, оборудования, программного обеспечения и связанных процессов, которые совместно обеспечивают информационную поддержку бизнес-процессов пользователей компании.
Наши услуги направлены на решение трех основных составляющих ИТ сервиса:
- Комплексное решение проблем и инцидентов
- Своевременная информационная и техническая поддержка пользователей, устранение проблем и инцидентов, возникающих у пользователей в процессе работы, ремонтно-восстановительные работы и замена расходных материалов.
- Техническая поддержка оказывается на основании запросов пользователей, поступающих в единую службу Service Desk. Специалисты нашей компании оказывают квалифицированную помощь по телефону, осуществляют выезд на место проведения работ, в случае невозможности устранить инцидент удаленно.
Мы поможем вам установить вычислительный комплекс 1С или другой бухгалтерский программный продукт, настроим его в соответствии с индивидуальными требованиями вашей компании.
Продуманная наладка и профессиональное программирование бухгалтерских программ позволят вам сократить время на ежедневный учет, составление сводов и подготовку отчетной документации. А это значит, что эффективность работы вашей компании повысится.
Специфика деятельности вашей компании требует использования специализированных программ учета и сложных баз данных? Наши специалисты имеют большой опыт в наладке баз данных Microsoft SQL и Oracle. Мы можем предложить вам как адаптацию готовых решений, так и разработку индивидуальных программных продуктов на основе систем управления базами данных. С нами контроль и планирование производства, складской учет, организация работы кадровой службы и многие другие аспекты работы станут значительно проще.
Подключение/отключение услуг и сервисов
Данная Услуга включает установку и пуско-наладку оборудования на рабочем месте пользователя, инсталляцию и конфигурирование необходимого ПО, подключение к сетевым ресурсам, обеспечение заданного уровня безопасности. Данная услуга позволяет имеет смысл при следующих ситуациях: сокращение существующей инфраструктуры, релокация рабочих мест пользователей.
Под данную категорию попадают следующие услуги:
• Автоматизированное рабочее место
• Общие сетевые ресурсы
• Защищенный сегмент сети
• Веб-сервисы и доступ в Интернет
• Электронная почта
• Бизнес-приложения
• Сервис печати
• Офисное оборудование
• Удаленный доступ и работа мобильных пользователей
• Корпоративная телефония и IP-телефония
• Видеоконференцсвязь
Данная Услуга включает установку и пуско-наладку оборудования на рабочем месте пользователя, инсталляцию и конфигурирование необходимого ПО, подключение к сетевым ресурсам, обеспечение заданного уровня безопасности. Данная услуга позволяет имеет смысл при следующих ситуациях: сокращение существующей инфраструктуры, релокация рабочих мест пользователей.
Под данную категорию попадают следующие услуги:
• Автоматизированное рабочее место
• Общие сетевые ресурсы
• Защищенный сегмент сети
• Веб-сервисы и доступ в Интернет
• Электронная почта
• Бизнес-приложения
• Сервис печати
• Офисное оборудование
• Удаленный доступ и работа мобильных пользователей
• Корпоративная телефония и IP-телефония
• Видеоконференцсвязь
«Легион ПРО» — ваша компьютерная стабильность и безопасность
Помимо организации и наладки работы компьютерных систем, мы придаем большое значение обеспечению компьютерной безопасности своих клиентов. В зависимости от особенностей деятельности вашей компании, количества используемой техники и специфики программного обеспечения, мы подберем для вас идеально подходящий и надежный комплекс программ, который защитит ваши данные от вирусов и внешних посягательств.
Хотите убедиться в том, что компьютеры вашей компании могут работать как единый превосходно отлаженный механизм? Обращайтесь к нам.
